BIMコンテンツ戦略を拡大し、マーケティングミックスに組み込みましょう
マーケティング担当者であれば、自社ブランドや製品の認知度を高めるために、多様なチャネルで複数のタッチポイントが必要であることはご存じでしょう。見込み客に独自のセールスポイントを教え、適切な製品を選択する際の指針にするためです。製品のBIMコンテンツを提供することは、見込み客や 購買者にとって有益なサービスであり、ダウンロードの枠を超えて、BIMをマーケティングミックスに組み込む方法を探ってみましょう。
BIMとは何かを知っていて、BIMコンテンツに投資している方。そうでない場合は、それをチェックし、BIMとは何かを学んでください。 あなたは、マーケットプレイスでそれを公開し、ダウンロードを獲得し、更新やニュースのためにあなたのブランドをフォローする、建築、エンジニアリング、建設（AEC）の専門家のグループさえ集めてきたかもしれません。あなたは、ターゲットオーディエンスに価値あるコンテンツを提供し、彼らはそれを彼らのBIMプロジェクトに組み込むための道を歩んでいるのです。
せっかく投資したのだから、せっかく作ったチャンスを活かしたいですよね。しかし、これで終わりではありません。
製品マーケティング担当者は、あなたのブランドや製品に純粋な興味を示してくれたダウンロードユーザーやフォロワーをすべて取り込みたいと考えています。その勢いを失いたくないのです。さらに、ダウンロードした人たちに、もっと来たいと思わせるような大きな魅力を与えたいものです。もう一度。何度も。そしてまた…
カスタマージャーニーを明確にする
まず最初に、あなたの会社、ブランド、そしてデジタルマーケティングの道のりはユニークなものです。それらはあなたのものであり、あなたはそれらを熟知しているはずです。
あなたは、さまざまなチャネルやコンテンツを自由に使うことができます。製品およびブランドの認知度を高め、専門家に対して、貴社がどのような会社で、どのような分野で製品が優れているかを説明し、プロジェクトに適した製品または製品ラインを選択するためのマーケティングおよび技術的コンテンツを提供することができます。
BIMコンテンツはテクニカルコンテンツのカテゴリーに属し、BIMコンテンツを既存のプロセスに組み込むには、いくつかの基本的な質問をすることから始める必要があります。
- 誰をターゲットにするか？
- 誰をターゲットにするか、他のどのコンテンツ、チャネル、またはタッチポイントに誘導するか。
- いつ、どのような頻度で接触するか？
- そして、どのようなツールを使って、それらをどのようにまとめていくのか。
これらの疑問について、もう少し掘り下げてみましょう。
1つの規格ですべてに対応できることはめったにない - 誰をターゲットにすべきか？
BIMobjectマーケットプレイスのユーザーは、BIMコンテンツを求めています。検索、ブラウズ、ダウンロードが主な行動です。しかし、フォロワーを獲得することもできます。それは、あなたのニュースやコンテンツについて情報を得たいと思う専門家たちです。
BIMobjectでターゲットとなるユーザーに働きかける場合、すでにあなたの製品を見つけ、BIMコンテンツをダウンロードし、さらにはあなたのブランドをフォローしている人たちのことを指します。
問題は、誰をターゲットにすればいいのか？それは、あなたの戦略次第です。職業、地域、ダウンロードした製品などに基づいて、個別のオーディエンス・セグメントを作成することができます。
私たちの経験上、より具体的に、1つの規格ですべてに対応できると考えない方がよいでしょう。一人ひとりにパーソナライズされたコミュニケーションを行うことは現実的ではないかもしれませんが、共通の興味や特性を持つ人々に向けてキャンペーンや活動を行うことで、よりパーソナライズされたコミュニケーションを行うことができます。
あなたのブランドを支持している人は、あなたが市場に新しいものを追加するたびに、特別な愛情や注意を期待しているかもしれません。その人たちは、自分たちだけのセグメントに入ることができるのです。
どんなコンテンツや Call to Action があるのか？
BIMコンテンツをカスタマージャーニーに組み込むことを計画する場合、BIMコンテンツをダウンロードしたユーザーをどのように誘導し、関与させたいかを明確にします。すでにお持ちのコンテンツは何ですか？たくさんお持ちだと思いますが、私たちが求めているもののアイデアをいくつか挙げてみましょう。
- トレーニングプログラム＆ウェビナー
- ソーシャルネットワーク
- 製品のメンテナンスとインストールに関するガイドとビデオ
- サポートコミュニティへの登録ページ
- 製品を使用した顧客や建設プロジェクトによるケーススタディ
- ブログ記事 ... このようなものです
- ポッドキャスト
特に、複数のカテゴリーにまたがる幅広い製品ラインを持つグローバル企業であれば、そのリストは長くなることがあります。
成長させるには、いつ、どれくらいの頻度で働きかけるべきか？
最後に、タイミングについて簡単にアドバイスします。リードとの関係を構築する場合、リードを放置してはいけません。1年前にダウンロードした人よりも、最近ダウンロードした人の方が、BIMコンテンツが記憶に残っている可能性が高いので、アプローチに力を入れた方がよいでしょう。
しかし、最初の接触から関係を発展させるために、何度も連絡を取る必要があるかもしれません。これはもちろん、あなたが獲得したばかりのフォロワーグループに特に関連することです。
ターゲットオーディエンス機能では、場所、職業、最後のやり取りからの時間など、いくつかの属性に基づいてセグメントし、異なるターゲットオーディエンスを作成することができます。
次は何をすればいいのか？
盛りだくさんでしたね。タッチポイントを設定し、ターゲットオーディエンスのセグメントを整理し、コンテンツを収集したのですから、次のステップはもっと簡単なはずです。しかし、どのようにアプローチすればよいのでしょうか。
Eメールキャンペーンを利用し、BIMコンテンツに興味を持つ設計者を取り込む
Eメールキャンペーンは、BIMobjectマーケットプレイスで入手できる（多くの）ツールの1つで、あなたのブランドや製品に接触する人々を活性化させることができます。BIMマーケットプレイスで獲得した見込み客と関わるための簡単でスマートな方法を提供します。
しかし、私たちの言葉を鵜呑みにするのではなく、Eメールキャンペーンを使い始めた最初のお客様の声を聞いてください。
素晴らしいことだと思いませんか？さて、ここまで来ると、「カスタマージャーニーを、いつ、誰が、何を、どのように実現するか？その投資を最大限に活用するために、どのようにEメールキャンペーンを成功させればよいのでしょうか？
最終的にどこに到達したいか
すべてのメールには、受信者に語りかける理由となる「行動への呼びかけ」が必要です。これは、本当に始めるべきところです。受信者に何をしてもらいたいのか？なぜ、このコンテンツを送ったのでしょうか？
コミュニティへの参加、ニュースレターやウェビナーへの登録、ソーシャルメディアでのフォロー、イベントのランディングページへの誘導など、どのようなアクションを起こさせるのか、これが重要です。
BIMobjectのメールキャンペーンツールでは、リンク付きのボタン、つまり行動への呼びかけを含めることができます。賢く使いましょう。
内容と画像
プレゼンテーションの準備をするとき、よく次のようなアドバイスを受けます。
- これから言うことを言う
- それを言い、そして
- 今言ったことを言う
メールを書くときも同じです。
メールの本文は、あなたのメッセージを伝える場所です。簡潔かつ要点を押さえた文章にし、過度に複雑な言葉や専門用語を使う必要はありません（読者が専門用語を知っている場合は別です）。画像を入れることで、話の流れを作ったり、ストーリーをサポートすることができます。私たちは皆、このことわざを知っています。「画像は百聞は一見にしかず」です。
オープニングライン - 件名
メールの件名を書いて、開封やクリックを促すことは、暗中模索と同じくらい重要なスキルです。
件名がしっかりしていれば、メールを開封して読んでもらえる可能性が高まりますが、釣りタイトルと思われるのも避けたいところです。適切なバランスを見つけるのは難しいですが、件名に工夫を凝らすことでキャンペーンの成功に大きな影響を与えることができます。
メッセージを送った後、どうするのですか？
送信後、あなたは数字をチェックします。
主な指標は以下の通りです。
開封率：受信者のうち、メールを開封した人の割合。
クリックスルー率：メールにあるリンクをクリックした受信者の割合。
これらのバランスを見ることで、キャンペーンの成功の目安を知ることができます。多くの人にメッセージを開いてもらい、読んでもらい、リンクやCall to actionをクリックしてもらえるような関連性や魅力を感じてもらいたいものです。
最終的には、ウェビナーやトレーニングセッションへの登録や、ソーシャルフォロワーが増加することを望んでいます。アクションは異なるかもしれませんが、すべてはキャンペーンの目的次第です。
幸運を祈ります。